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Q. 교환/반품 보낸 상품이 도착 되었다는 문자를 받았는데 처리는 언제 되나요?

작성자 looknone(ip:)

작성일 2019-12-19 10:24:33

조회 671

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내용

Q. 교환/반품 보낸 상품이 도착 되었다는 문자를 받았는데 처리는 언제 되나요?


A. 보내주신 상품은 저희가 거래하는 우체국택배 영업소를 경유하여 룩넌으로 입고됩니다.

    통상적으로 배송완료 날짜로부터 1~2일 후 당사 반품 관리팀으로 입고되며, 상품 확인 후 순차적으로 처리되고 있습니다.

    교환/반품 내용 미기재 또는 배송비 미입금 등의 경우 처리가 계속해서 지연되오니 참고 부탁드립니다.

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